Ketakutan Menjawab Panggilan Telefon

Perbincangan reddit ini berkisar tentang ketakutan atau keresahan yang dirasakan oleh sesetengah orang apabila menjawab panggilan telefon. Ramai yang mengalami ketakutan ini menyatakan bahawa ia mungkin berkait dengan kecemasan sosial atau keresahan umum. Mereka cenderung untuk lebih selesa dengan komunikasi melalui teks atau aplikasi, dan ramai yang hanya akan menjawab panggilan jika ia datang daripada individu yang dikenali. 

$ads={1}

{tocify} $title={Isi Kandungan}

Kebimbangan dan Keresahan yang Berkaitan dengan Panggilan Telefon

Bagi kebanyakan orang dalam perbincangan ini, kebimbangan terhadap panggilan telefon disebabkan oleh masalah kebimbangan sosial atau keresahan umum.

Kebimbangan Sosial (Social Anxiety): Sebahagian individu berasa sukar untuk berkomunikasi tanpa dapat melihat pihak di seberang, yang boleh meningkatkan keresahan mereka. Keadaan ini memburuk jika terdapat masalah teknikal, seperti sambungan talian yang lemah.

1. Ketakutan terhadap Penilaian: Kebimbangan tentang bagaimana suara dan respons seseorang akan diterima oleh pemanggil.
2. Kekurangan Isyarat Visual: Ketiadaan isyarat non-verbal, yang boleh menjadikan komunikasi terasa tidak pasti dan menegangkan.
3. Salah Faham akibat Masalah Teknikal: Isu seperti sambungan yang lemah yang boleh menyebabkan kekeliruan atau keperluan untuk mengulang maklumat, meningkatkan kebimbangan.

Keresahan Umum (Generalized Anxiety): Mereka yang mengalami kecemasan menyeluruh berpendapat bahawa panggilan telefon, sama ada menerima atau membuat panggilan, adalah sesuatu yang mengerikan. Bagi mereka, tindakan ini sangat sukar, dan mereka lebih selesa dengan teks daripada suara.

Situasi Kecemasan yang Tidak Diduga: Ada yang menyebut tentang Situational Anxiety (kebimbangan dalam situasi tertentu) yang muncul tanpa sebab jelas tetapi menyebabkan ketakutan yang kuat terhadap panggilan dan ketukan di pintu.

• Situational Anxiety adalah sejenis kebimbangan yang berlaku sebagai respons terhadap situasi baru, tidak dikenali, atau yang menimbulkan tekanan. Ia sering muncul dalam situasi tertentu, kadang-kadang tanpa sebab yang jelas, dan boleh menyebabkan perasaan takut atau tidak selesa yang kuat.

Baca juga:

Selimut Berat: Kesannya Dalam Mengurangkan Anxiety

Cara Mengatasi Ketakutan Membuat Panggilan Telefon

Kebimbangan terhadap Kandungan Mesej

Beberapa pengguna berpendapat bahawa panggilan telefon sering dikaitkan dengan berita buruk atau masalah yang perlu dihadapi.

Perspektif Kognitif (Cognitive Perspective): Sebahagian orang mengelak daripada mendengar pesanan suara kerana menganggap mesej itu mungkin membawa berita buruk atau tanggungjawab yang tidak ingin mereka hadapi. Dengan tidak menjawab, mereka merasakan seolah-olah dapat melarikan diri dari masalah tersebut.

• Perspektif Kognitif adalah cara untuk memahami bagaimana pemikiran dan kepercayaan kita mempengaruhi perasaan dan tindakan kita. Dalam konteks anxiety, ini bermakna cara kita melihat dan memahami situasi boleh membuat kita merasa cemas. Contohnya, jika seseorang percaya bahawa menjawab panggilan telefon akan membawa berita buruk, mereka mungkin akan mengelak untuk menjawabnya. Dengan mengubah pemikiran negatif ini, kita boleh mengurangkan rasa cemas dan merasa lebih baik.

Kondisi Bersyarat (Classical Conditioning): Ada pengguna yang melihat kebencian terhadap panggilan telefon sebagai hasil daripada penyesuaian klasik. Bagi mereka, bunyi deringan dikaitkan dengan pengalaman negatif, dan ini menyebabkan ketakutan atau keengganan untuk menjawab.

• Pengkondisian/Penyesuaian klasik dalam konteks ini merujuk kepada proses di mana individu mengembangkan ketakutan atau keengganan terhadap menjawab panggilan telefon akibat pengalaman negatif yang berkaitan dengannya. Sebagai contoh, jika seseorang sering menerima berita buruk atau merasa cemas ketika menjawab panggilan, mereka mungkin mula mengaitkan bunyi telefon yang berdering dengan perasaan tidak menyenangkan tersebut. Lama kelamaan, ini membawa kepada respons terlatih di mana individu merasa cemas atau takut hanya dengan mendengar bunyi telefon berdering, walaupun panggilan itu sendiri mungkin tidak mengancam.

Pilihan untuk Tidak Menjawab Panggilan

Banyak individu memilih untuk tidak menjawab panggilan, melainkan jika ia datang dari sumber yang dikenali atau dijangka.

Keutamaan Peribadi: Ramai yang lebih suka membiarkan panggilan pergi ke mel suara dan kemudian memutuskan sama ada mahu mendengar mesej atau tidak. Mereka hanya akan menjawab jika panggilan itu daripada individu yang dikenali dan dipercayai.

Penggunaan Teknologi Alternatif: Dengan adanya aplikasi dan teks sebagai alternatif, ramai yang merasa lebih selesa untuk tidak berinteraksi melalui panggilan suara. 

$ads={2}

Istilah Psikologi Berkaitan

Beberapa peserta turut menyebut istilah khusus yang merujuk kepada kebimbangan ini.

Fobia Telefon: Ketakutan terhadap panggilan telefon, adalah satu bentuk anxiety sosial yang disebabkan oleh ketakutan akan penilaian atau kritikan daripada orang lain.

Rumusan

Ketakutan terhadap panggilan telefon adalah lebih umum daripada yang dijangka dan sering berkait rapat dengan social anxiety dan generalized anxiety. Mereka yang mengalami ketakutan ini lebih selesa dengan komunikasi melalui teks dan cenderung mengelak daripada panggilan telefon kecuali ia benar-benar diperlukan atau daripada individu yang dikenali.